Piletid

Bussipileteid saab osta Tpileti veebilehelt, mobiilirakendusest või piletiautomaatidest, bussijaamade kassadest, Cargobusi terminalidest või bussijuhi käest.

Pileteid saab ette osta olenevalt bussifirmast 10 kuni 180 päeva.

Soovitame kõigil reisijatel saabuda bussijaama (olenemata sellest kas pilet on juba ostetud või mitte) vähemalt 15 minutit enne bussi väljumist.

Sõiduplaanide, piletihindade, vabade kohtade ja kaduma läinud asjade kohta saab infot numbril 12550.

Infotelefon 12550 töötab esmaspäevast reedeni 08.00–19.00 ja laupäevast pühapäevani ajavahemikus 09.00–17.00 (v.a riigipühad).

Kõne maksumus on 0,30 €/minut, millele lisandub sõltuvalt helistaja kasutatavast lepingupaketist telefonioperaatori poolt kehtestatud kõnetasu (Telia 0,3196 €/min, Tele2 0,30 €/min, Elisa 0,62 €/min – seisuga 24.03.2016).

Väljaspool tööaega tekkivate probleemide või küsimuste korral palume saata e-kiri aadressile info@bussijaam.ee.

  • TPILET

    Tpiletist saab sõiduplaane otsida ja bussipileteid osta. Pärast tasumist on võimalik välja printida e-pilet või tellida SMS-iga piletinumber. Piletinumbri alusel tuleb enne reisile minekut kassas või iseteenindusautomaadis välja printida paberkandjal pilet. Bussi sisenedes peab olema pilet juba paberkandjal. Täpsemad tingimused iseprinditud pileti kasutamise kohta leiab SIIT.

    Veebimüük lõpetatakse olenevalt bussifirmast 5 kuni 60 minutit enne algpeatusest väljumist.

  • KASSA

    Tallinna Bussijaama piletikassa: E–R 07.30–19.30; L 08.00–19.00; P 09.00–19.00
    Tartu Bussijaama piletikassa: E–R 07.30–20.00; L 08.00–18.00; P 09.00–17.00
    Narva Fama piletikassa: E–R 08.00–19.00; L–P 09.00–16.00
    Rakvere Bussijaama piletikassa: E–R 08.00–17.30; L 09.00–16.30
    Jõhvi Bussijaama piletikassa: E–R 08.00–19.00; L–P 09.00–16.00

    Kassas lõpetatakse müük enamasti 5 minutit enne bussi väljumist.

  • CARGOBUS

    Alates 01.07.2020 saab Cargobusi terminalidest üle Eesti osta bussipileteid. See võimalus aitab kasvatada sünergiat bussijaamade opereeritavate teenuste, pakiveo ja piletimüügi vahel.

    Kõikides Cargobusi terminalides on olemas ka pagasihoid, kuhu saab vajadusel reisikohvrid mugavalt hoiule jätta.

    Bussipiletite müük:

    Tallinna terminal – Tallinna Bussijaam, Lastekodu 46
    Tartu terminal – Tartu Bussijaam, Turu 2
    Narva terminal – Fama Bussijaam, Fama põik 10
    Rakvere terminal – Rakvere Bussijaam, Laada 18a
    Kuressaare terminal – Kuressaare Bussijaam, Pihtla tee 2
    Võru terminal – Võru Bussijaam, Vilja 2
    Jõhvi terminal – Jõhvi Bussijaam, Narva mnt 8
    Haapsalu terminal – Haapsalu Raudteejaam, Raudtee 2

  • BUSSIJUHT

    Bussijuht müüb bussist pileteid vabade kohtade olemasolul 5 minutit enne reisi väljumist. Tasumine toimub enamasti sularahas.

  • TAGASTAMINE

    Kassast ostetud pileti tagastamiseks palume pöörduda sobivasse bussijaama kassasse, vaata lähemalt SIIT. Internetist ostetud pileti tagastamine toimub tasulisel infotelefonil 12550 või Tpileti süsteemis, vaata lähemalt SIIT.

    Bussijaamast ostetud pileti tagastamisel:

    • Kuni 24 tundi enne bussi väljumist tagastatakse 100% pileti hinnast.
    • Kuni 5 minutit enne bussi väljumist tagastatakse 60% pileti hinnast.

    Internetist ostetud pileti tagastamisel (kuni 60 minutit enne bussi väljumist):

    • Olenemata ostukorvi maksumusest on tagastamise teenustasu 1 € pileti kohta. Raha kantakse tagasi kolme tööpäeva jooksul.
    • Sõltuvalt bussifirma kehtestatud reeglitest võib pileti tagastamisel lisanduda tagastustasu. Konkreetsete vedajate kehtestatud reegleid vaata läheamalt SIIT.

    NB! Bussipileteid ümber vahetada pole võimalik!