Билеты на автобус можно купить на веб-сайте Tpilet, в мобильном приложений или автомате продажи билетов, в кассах автовокзалов, в терминалах Cargobus или у водителья автобуса.
Билеты можно приобрести заранее от 10 до 180 дней, в зависимости от фирмы автобуса.
Но мы рекомендуем всем пассажирам прибывать на автовокзал (независимо от того, куплен у них билет или нет) как минимум за 15 минут до отправления автобуса.
Информацию о расписании движения, ценах на билеты и наличии свободных мест можно получить по инфотелефону 12550.
Инфотелефон 12550 работает с понедельника по пятницу с 08.00 до 19.00 и с субботы по воскресенье с 09.00 до 17.00 (кроме государственных праздников).
Время работы инфотелефона в праздники:
07.04.2023 – 09.00–17.00
09.04.2023 – 09.00–17.00
Стоимость разговора 0,30 €/мин, к которой добавляется плата за услуги местного оператора и плата за начало разговора в соответствии с используемым пакетом услуг (Telia 0,3196 €/мин, Tele2 0,30 €/мин, Elisa 0,62 €/мин – данные от 24.03.2016).
В случае проблем или вопросов, которые возникают в нерабочее время, отправьте электронное письмо на адрес info@bussijaam.ee.
TPILET
В Tpilet можно найти расписания маршрутов и купить билеты на автобусы. После оплаты можно распечатать э-билет или заказать SMS с номером билета. На основании этого номера перед посадкой на автобус следует распечатать билет в кассе или автомате самообслуживания. При посадке в автобус необходимо иметь при себе билет в бумажном виде. Более подробно об использовании самостоятельно распечатанных билетов ЗДЕСЬ.
Веб-продажа заканчивается от 5 до 60 минут до отправления, в зависимости от фирмы автобуса.
КАССА
Билетная касса Таллиннского Автовокзала: Пн–Пт 07.30–20.00; Сб 08.00–20.00; Вс 09.00–20.00
Билетная касса Тартуского Автовокзала: Пн–Пт 07.30–20.00; Сб 08.00–18.00; Вс 09.00–17.00
Билетная касса Нарва Фама Автовокзал: Пн–Пт 08.00–19.00; Сб–Вс 09.00–16.00
Билетная касса Раквере Автовокзала: Пн–Пт 08.00–17.30; Сб 09.00–16.30
Билетная касса Йыхви Автовокзал: Пн–Пт 08.00–19.00; Сб–Вс 09.00–16.00Времена работы билетных касс в праздники можно найти ЗДЕСЬ.
Билеты в кассе можно приобрести не позже, чем за 5 минут до отправления.
CARGOBUS
С 01.07.2020 года можно покупать билеты на автобус в терминалах Cargobus по всей Эстонии. Эта возможность поможет повысить синергию между услугами доставки посылок и продажи билетов, оперируемые автовокзалами.
Во всех терминалах Cargobus по всей Эстонии есть услуга хранения багажа, где при необходимости можно удобно хранить чемоданы.
Продажа билетов на автобус:
Тарту терминал – Тарту Автовокзал, Turu 2
Нарва терминал – Fama Центр, Fama põik 10
Раквере терминал – Раквере Автовокзал, Laada 18а
Курессааре терминал – Курессааре Автовокзал, Pihtla tee 2
Выру терминал – Выру Автовокзал, Vilja 2
Йыхви терминал – Йыхви Автовокзал, Narva mnt 8
Хаапсалу терминал – Хаапсалу Железнодорожный Вокзал, Raudtee 2ВОДИТЕЛЬ АВТОБУСА
Водитель автобуса продает билеты на автобус при наличии свободных мест за 5 минут до отправления рейса. Оплата в основном производится наличными.
ВОЗВРАТ
Для возврата в кассе купленных билетов, обращайтесь, пожалуйста, в кассу подходящего для вас автовокзала смотри ЗДЕСЬ. Возврат купленного через интернет билета происходит по платному инфотелефону 12550 или в системе Tpilet, смотри подробнее ЗДЕСЬ.
При возврате билета купленного на автовокзале:
- За 24 и более часов до отправления автобуса возвращается 100% стоимости билета.
- За 5 и более минут до отправления автобуса возвращается 60% стоимости билета.
При возврате билета, купленного в интернете (за 60 минут до отправления автобуса):
- Независимо от стоимости покупки плата за услуги, связанные с возвратом, составляет 1€ за билет. Деньги перечисляются на банковский счет в течение трех рабочих дней.
- В зависимости от правил, установленных автобусной компанией, при возврате билета может быть добавлен сбор за возврат. Правила, установленные конкретным перевозчиком смотри подробнее ЗДЕСЬ.
NB! Поменять билеты на автобус невозможно!
12550
info@bussijaam.ee
Пн–Пт 08.00–19.00
