Teenused ja majaplaan

PLAAN BUSSIJAAMAS PAKUTAVATE TEENUSTEGA. KLIKI TEENUSE NIMEL

Tallinna Bussijaama majaplaan

 

Teenused bussijaamas

  • LISATEENUSED

    Pangaautomaadid asuvad peasissepääsust vasakut kätt trepist all, esindatud on Swedbank, SEB ja Danske Nordea Pank.

    WC-sse pääseb õuest peahoone siseküljelt ja maja seest. Kasutamistasu on 0,30 €.

    Inva-WC asub peatuse nr 5 taga. Ukse avamiseks on vajalik helistada turvatöötajale numbril +372 5331 1725.

    Lilli, suveniire, ajalehti-ajakirju ja muudki saab osta nii lillepoest kui R-kioskitest.

    Tasuta Wifi on bussijaama territooriumil valides võrgu “bussijaam”.

    Taksod ootavad kliente saabuvate busside ala kõrval.

    Süüa ja juua pakub:

    • T kohvik – supid, praed, magustoidud, võileivad, pirukad, kuumad ja külmad joogid.
    • R-kiosk – kiirtoidud, võileivad, kuumad ja külmad joogid.

     

    Puudega ja piiratud liikumisvõimega isikute abistamine Tallinna Bussijaamas

    Tallinna Bussijaama hoones ja territooriumil on tagatud puudega ja piiratud liikumisvõimega isikutele ligipääs kõikidele bussijaama teenustele, sealhulgas juurdepääs busside saabumiste ja väljumiste platvormidele.

    Juhul kui puudega või piiratud liikumisvõimega isik on abi osutamise vajadusest Tallinna Bussijaama eelnevalt teavitanud, siis tagatakse bussijaama territooriumi ulatuses vastava vajadusega isikutele abi busside väljumispeatuse ja/või taksopeatuse leidmisel ning selleni liikumisel, invatualetini ja tagasi ootesaali liikumisel, ning pileti ostmisel. Samuti tagatakse info andmine väljuvate busside ning bussijaama teenuste kohta.

    Eelnimetatud abi osutatakse puude ja piiratud liikumisvõimega isikutele alljärgnevatel tingimustel:

    • puude või piiratud liikumisvõimega isikud teatavad enda saabumisest ja vajaminevast abist vähemalt 36 tundi ette. Abi saamise vajadusest tuleb ette teavitada helistades ajavahemikul 8.00-20.00 numbrile 681 3409 või saates e-kiri aadressile info@bussijaam.ee. Lühema etteteatamise aja korral ei saa Tallinna Bussijaam tagada abi osutamist, kuid teeb siiski mõistlikke jõupingutusi selle andmiseks
    • abi vajav isik saabub bussijaama vähemalt 30 minutit enne bussi väljumist, ning kui abi on tarvilik bussi liikumisel/sisenemisel, siis arvestada täiendava ajavaruga
    • juhul kui puudega või piiratud liikumisvõimega isikule eeldab bussiveoteenuse osutamine eriseadmete või tingimuste olemasolu bussis (näit: ratastooli tõstuk või ratastooli koht), siis kohustub puudega isik vajalike tingimuste olemasolu täpsustama ning kooskõlastama bussivedajaga. (Meditsiinilise kompetentsi puudumise tõttu ei osuta Tallinna Bussijaama personal puude ja piiratud liikumisvõimega isikute bussile ja bussilt maha tõstmise teenust)
    • ratastoole ja muid abivahendeid käsitleb (sh nende paigutamine ja kokku pakkimine) Tallinna Bussijaama personal üksnes puudega isiku või saatja juhendamisel. Tallinna Bussijaam ei vastuta abivahenditele kahju tekitamise eest juhul kui kahju on tekkinud nende käsitlemisel puudega isiku või saatja juhendamise kohaselt
    • eeltoodud punktides nimetamata abi osutatakse puude ja piiratud liikumisvõimega isikutele üksnes juhul, kui vajamineva abi sisus ja ulatuses on eelnevalt igakordselt kokku lepitud. Tallinna Bussijaamal on õigus keelduda abi osutamisest, kui selle osutamiseks puuduvad vajaminevad tingimused või abi osutamiseks vajamineva personali väljaõpe
    • Käesolevat juhendit ei saa tõlgendada selliselt, et puude ja piiratud liikumisvõimega isikutele pakutakse samaväärseid teenuseid kõikide bussivedu teostavate ettevõtete poolt ka bussides. Bussis osututava abi ja erivahendite olemasolu tuleb täpsustada bussivedu teostava ettevõttega. Tallinna Bussijaam osutab mõistlikku abi vastava info leidmisel.
  • REISITEENUSED

    Bussipileteid saab osta veebilehelt www.tpilet.ee.
  • PAKIHOID

    Peauksest sisse tulles asuvad vasakut kätt trepist all iseteeninduslikud pakihoiu kapid. 24 tundi pakihoidu maksab vastavalt kapi suurusele kas 1/2/3 eurot. Paki mõõdud võivad olla maksimaalselt 60 cm kõrgus/45 cm laius/90 cm sügavus. Pakiautomaadi võtme kaotamise trahv on 50 eurot.