Yслуги и план yслуг

ПЛАН УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ НА АВТОВОКЗАЛЕ. КЛИКНИТЕ ПО НАЗВАНИЮ УСЛУГИ

план дома

Услуги на автовокзале

  • ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

    • Банкоматы – Swedbank находится на улице, SEB и Danske Nordea Pank – слева от главного входа вниз по лестнице.
    • В туалеты можно попасть с улицы (сбоку главного здания) и из помещения. Плата за посещение 0,30 €.
    • Туалет для инвалидов находится за платформой № 5. Для того чтобы открыть двери, следует позвонить охраннику по телефону +372 5331 1725.
    • Цветы, сувениры, прессу и другие мелочи можно приобрести как в цветочном магазине, так и в киосках R-kiosk.
    • Бесплатный wifi на территории автовокзала – выберите сеть «bussijaam».
    • Такси ждут клиентов рядом с зоной прибытия автобусов и перед главным входом.
    • Еду и напитки предлагают :
      T kohvik – супы, вторые блюда, десерты, бутерброды, пирожки, горячие и холодные напитки.
      R-kiosk – фаст-фуд, бутерброды, горячие и холодные напитки.

Помощь инвалидам и людям с ограниченными физическими возможностями на территории Таллиннского Автовокзала.

В здании автовокзала ,а так же на всей прилегающей к нему территории, предлагается помощь инвалидам и людям с ограниченными физическими в использовании услуг, предлагаемых Автовокзалом, в том числе и к платформам оправления и прибытия автобусов.
В случае если человек с ограниченными возможностями или инвалид заранее сообщит о том, что ему понадобиться помощь в здании вокзала, услуга будет оказана в соответствии с запросом : поиск автобусных платформ и/или стоянки такси, проводить в туалет для инвалидов и обратно в зал ожидания, помощь в приобретении билета. Так же предоставляется информация о расписании движения автобусов и других услугах автовокзала. Вышеупомянутая поддержка предоставляется людям с ограниченными физическими возможностями при следующих условиях:

  • лица с ограниченными физическими возможностями должны предупредить о своем визите заранее, по крайней мере за 36 часов до время назначения, позвонив по номеру телефона 6813409 или отправив сообтветсвующий запрос на э-почту info@bussijaam.ee. При уведомлении в более короткий срок Таллиннский автовокзал не сможет обеспечить все необходимые условия для помощи человеку, одноко приложит все усилия для решения этого вопроса.
  • Лица, нуждающиеся в помощи должны прибыть на автовокзал неменее чем за 30 мин до времени отправления и если будет необходима помощь в проводах к атобусу или посадки в него, то необходимо учитывать, что на это может понадобиться дополнительное время.
  • Если лицу с ограниченными физическими возможностями для проезда в автобусе необходимо чтобы транспорт был оснащен специализированым оборудованием (например: лифт для подъема кресла-каталки или местов автобусе для иналида в кресле), обязуется данный пассажир согласовать данные условия транспортировки напрямую с фирмой перевозчиком.( Из-за отсутствия медицинской компетенции, персонал Таллиннского автовокзала не имеет право дотрагиваться до людей с ограничеными физическими возможностями, в целях подъема в автобус или спуска с него).
  • Персонал Таллиннского автовокзала имеет возможность предложить помощь при транспортировки инвалидных кресел и других вспомогательных средств передвижения (их размещение и/или упаковка в багажное отделение) только под четким руководством лица с инвалидностью или сопровождающего его человека.
  • Таллиннский автовокзал не несет ответственности за ущерб, причиненный средствам передвижения, который является результатом обращения с ним под руководством руководством лица с инвалидностью или сопровождающего его человека.
  • Пункты, указанные выше, предоставляются лицам с ограниченными физическими возможностями, при условии что все необходимые объемы и спецификация помощи обговорены и согласованы заранее. Таллиннский автовокзал имеет право отказать в предоставлении услуг, если для оказания какого-либо помощи нет подходящих условий или если для этого требуется специальное образование или обучение персонала.
  • Данное руководство не может распростроняться на все автовокзалы, так как не все из них могут соответствовать кокретным требованиям и соответствующим условиям для оказания выше перечисленных услуг. Чтобы уточнить оснащение автобуса специальным оборудованием, необходмо связаться с автобусной фирмой и согласовать напрямую с ее представителем. Таллиннский автовокзал предоставляет разумную помощь в поиске и предоставлении информации.

  • ТУРУСЛУГИ

    Билеты на автобусы можно купить в Интернете www.tpilet.ee .
  • КАМЕРА ХРАНЕНИЯ

    При входе через главные двери слева имеется лестница, ведущая вниз к шкафчикам автоматической камеры хранения. Хранение багажа в течение 24 часов стоит 1/2/3 евро, в зависимости от размера шкафчика.  Размеры багажа не должны превышать 60 см в высоту / 45 см в ширину / 90 см в глубину. Штраф за утерю ключа от шкафчика составляет 50 евро.